Patientenkäter hjälper Carema Psykiatri i Lysekil utvecklas

Du är här:

På din mottagning

Carema psykiatrisk mottagning Lysekil

Patientenkäter hjälper Carema Psykiatri

i Lysekil utvecklas

Under 2010 gjorde Carema Psykiatri vid tre tillfällen (april, september och december) mätningar av hur nöjda kunderna/patienterna är genom en enkätundersökning vid företagets två mottagningar i Västra Götalands län. Resultatet för mottagningen i Lysekil visade på förbättringar inom de flesta områden under året.

Bland annat visade enkätresultaten att:

Andelen patienter som upplever sig bli bemötta på ett respekterat och hänsynsfyllt sätt har ökat från 83% till 90%.
Andelen patienter som har kännedom om sin vårdplan har ökat från 89 till 97% under året.

- Vi får beröm för vår fina personal men också kritik för dålig telefonuppföljning och önskemål om mer läkarkontakt. Det är värdefulla synpunkter och vi fortsätter jobba för att bli ännu bättre. En förbättring som vi infört från och med februari är att vår telefontillgänglighet nu dygnet runt kompletterats med mobil psykiatri kvällar och helger. Detta möjliggör insatser i hemmiljö vid behov, säger enhetschef Kerstin Löfving.

Skriv ut

Publicerad: 2011-03-07

Kontakta oss

Telefon
Dygnet runt 0523-180 40

Adress (Visa på karta)
Valbogatan 17
Box 203
453 25 Lysekil
info.psykiatri.lysekil@carema.se

Öppettider
Måndagar kl. 08.00-21.00
Tis-fre kl. 08.00-17.00

Enhetschef
Kerstin Löfving
kerstin.lofving@carema.se